1. “이용자”란 회사의 플랫폼에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “비회원”이란 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “콘텐츠”라 함은 회사가 제공하는 전자책, 이용권 등 디지털 콘텐츠 및 기타 관련 정보를 의미하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공 및 배송
3. 광고 또는 이벤트 등 재화 또는 용역과 관련된 판촉 행위
4. 기타 이용자에게 유용한 정보 제공

1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
4. 회사로부터 이용정지 또는 자격 상실을 통지받은 회원이 정지 또는 상실기간 중에 이용 계약을 해지하고 재신청을 하는 경우
5. 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함.
6. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우
7. 회원이 자발적인 의사로 회원 탈퇴를 한 후 30일이 지나지 아니한 경우
8. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
9. 기타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자의 신청

1. 회원 가입 신청서에 기재 사항을 허위로 작성한 경우 또는 오기로 정보를 기재하거나 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용한 것이 확인된 경우
2. 임시 이메일 서비스(일회용 이메일 서비스, 시스템에 의한 계정 생성 포함)를 이용하는 등 부정한 방법으로 가입한 것이 확인된 경우
3. 회사를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
4. 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 활동한 것이 확인된 경우
5. 이벤트의 참여를 위해 여러 개의 계정을 생성하여 가입한 것이 확인된 경우
6. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
7. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

1. 회원 등록 또는 회원정보 변경 시 허위 또는 타인의 정보를 무단으로 기재
2. 회사 또는 제3자가 게시된 정보를 임의로 변경
3. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시
4. 불특정 다수를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리활동을 하는 행위
5. 회사와 제3자의 저작권을 침해하고 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설, 폭력적 표현, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
7. 회사의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위
8. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
9. 타인의 정보 도용
10. 고객센터 문의 및 전화 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱, 반복민원을 통한 업무방해 등에 해당하는 행위

1. 재화 또는 용역의 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 음란물 등 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 통합포인트와 예치금에 의한 결제
5. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
6. 기타 회사에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 단순 외부포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회가 가능)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우
5. 이용자의 개인 주문에 의하여 주문 확인 후 개별적으로 해외구입처로 구매 진행하는 상품으로 이용자가 청약철회 제한 상품임에 동의하신 경우
6. 디지털콘텐츠의 경우 결제 이후 1회 이상의 열람, 다운로드 또는 실시간 스트리밍 등 서비스 제공이 개시된 경우 (정기구독은 단시간 필독이 가능한 컨텐츠 제공으로 결제 후 도서 열람여부 상관없이 취소 및 환불불가, 단 1년 정기구독은 취소 당월은 환불불가, 익월부터 할인액 제외 후 환불가능)
7. 기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

1. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우. 다만 이 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내(늦어도 수령일로부터 3개월 이내) 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 배송된 재화가 이용자의 과실 없이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 또는 객관적인 기준에 의한 파본인 경우
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

1. eBook 및 서비스를 구매하였음에도 사용자 환경으로 이용이 불가하다고 판단할 경우
2. eBook 서비스 중 디지털 콘텐츠를 다운로드 받지 않거나 스트리밍 서비스를 통해 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 취소를 요청하면 결제금액 전액을 환불 받을 수 있습니다.
3. 정기구독은 단시간 필독이 가능한 컨텐츠가 포함되어 있으므로 결제 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 1년 구독결제 회원은 취소 당월 결제분은 환불이 불가하지만 익월 결제분부터 할인혜택 금액을 공제 후 환불 가능합니다.
4. 회사의 귀책사유로 인해 회원이 이용기간 동안 서비스를 제공받을 수 없게 되는 경우, 회사는 회원에게 그 기간만큼 동일, 유사한 콘텐츠를 제공합니다.

1. 동일한 아이디로 5 대 이상의 기기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC, 전용 단말기 등)에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우
2. 자신의 아이디 및 전자책, 이용권, 쿠폰 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 경우
3. eBook 이용 시 상품 전부 혹은 일부를 복사, 복제 혹은 녹화하고 이를 배포하는 경우
4. 상품을 불법적으로 다운로드 받거나 이를 타인에게 제공하는 경우

1. 전자우편, SMS 등 전자통신을 통해 부정이용을 알리고, 해당 아이디에 대한 서비스 이용을 정지시킬 수 있으며, 부정 취득 및 사용된 콘텐츠 및 결제수단은 회수 조치 및 배상을 요구할 수 있습니다.
2. 부정사용이 재차 발견될 경우 회사는 위반 내용 고지와 함께 필요시 법적인 대응을 할 수 있습니다. 회사는 회원에게 30일 간의 소명기간을 부여하고, 소명기간 동안 정당한 사유를 제시하지 못할 경우, 회원등록을 말소하고 구입한 콘텐츠 및 권한을 종료할 수 있습니다.

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5. 타인의 사생활을 침해하거나 개인정보를 본인의 동의 없이 게시하는 글
6. 타인/타지역/타국가/타민족을 모욕하거나 비방하는 글
7. 사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 글
8. 홍보성 글 (도박, 돈 벌기 사이트, 윤락, 경품 지급, 상품 광고, 사이트 홍보 등)
9. 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 글
10. 도배 글 (같은 내용의 글 반복 게시)
11. 악성 코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 글
12. 서비스 운영자 및 관계자를 사칭하는 글
13. 청소년 보호위원회 심의 규정에 부적합한 글

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